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Preguntas frecuentes generales

Preguntas frecuentes generales

  • ¿Cuáles son tus sedas personalizadas?

    Podemos ofrecer seis gamas de sedas a medida:
    ● bufanda estampada, que incluye todas las formas de bufanda de seda y mezcla de seda, bufanda de lana y mezcla de lana, bufanda de mezcla modal y modal, bufanda de poliéster.
    ● tela de seda, tela de seda estampada personalizada y tela de seda teñida lisa al por mayor, se pueden elegir más de 20 telas de seda, como satén de seda, sarga de seda, crepé de China de seda, georgette de seda, gasa de seda, habotai de seda, pijama de seda, seda spandex etc .
    ● artículos para el hogar de seda, incluida funda de almohada de seda, cojín de seda, paños de cocina, mantel de té, servilletas, etc.
    ● accesorio de seda: coleteros de seda, diadema de seda, gorro de seda, rizo de seda, antifaz de seda, mascarilla de seda, sarga de seda, corbata de seda, pañuelos de seda, pañuelo de bolsillo, etc.
    ● ropa de dormir de seda: pijamas de seda, kimino de seda, conjunto de camisola de seda, combinación de seda, camisa de seda, etc.
    ● Obras de arte para imprimir: se pueden ofrecer enormes obras de arte para que elijas o ayudarte a crear tus propios diseños.
  • ¿Cómo puedo optimizar mis archivos?

    – Los archivos no deben tener una longitud superior a 5 m.
    – Asegúrese de que todos sus archivos sean RGB con un perfil de color integrado.El valor predeterminado estándar parece ser sRGB, lo cual es excelente, pero si intenta lograr colores brillantes/audaces, puede probar el modo de color Adobe RGB (1998).
    – Una resolución mínima de 180 ppp (máxima 300 ppp).
    – Asegúrese de que el lienzo en sí tenga el tamaño/escala correcto en el que desea imprimirlo, es decir, 100 cm, no 1000 cm, y que no exceda el ancho de la tela elegida.
    – Todas las capas están aplanadas.
    – Guardado sin compresión.
    – No comprimir archivos.
    – Alternativamente, puede enviar un archivo JPEG en lugar de TIFF, para reducir aún más el tamaño del archivo.
  • ¿Cómo puedo enviarte los archivos grandes?

    Normalmente le sugerimos que nos transfiera archivos grandes a través de'wetransfer' de forma gratuita.
    Aquí está el enlace'wetransfer.com'.
  • ¿Cómo procesan el pedido por mí?

    Cuando nuestras ventas reciban su pedido, le enviaremos una factura de rendimiento para su pedido que incluye las especificaciones del producto, el precio, el tiempo de entrega, los métodos de pago, el embalaje y la etiqueta, el envío, el servicio posventa para usted, cuando confirmó el pedido, nuestras ventas. Solicite el pago inicial antes de comenzar la impresión, nuestro diseñador ofrece orientación sobre el diseño sobre la impresión y sugerencias de muestreo. Cuando se confirmen los diseños, haremos muestras para usted verificando nuestra calidad de la tela, la impresión, la combinación de colores y el dobladillo. Cuando las muestras estén bien, entonces Seguirá adelante con la producción a granel para usted.Antes del envío, actualizaremos la cantidad final y el costo de envío para usted. Cuando haya pagado el saldo, lo enviaremos lo antes posible.
  • ¿Puedes hacerme una muestra?

    Le recomendamos encarecidamente que realice impresiones de muestra de su nueva obra de arte. Este paso es ideal para probar los colores y los resultados de sus archivos digitales en las telas de su elección.Una vez que haya aprobado el resultado, podrá realizar pedidos más grandes con confianza.
    Si ha probado con otra imprenta antes de venir a Zhigeng Silk, tenga en cuenta que nuestra impresión se verá diferente.No confíe en pruebas impresas en otros lugares.
  • ¿Puedo realizar un pedido de prueba al principio?

    Nos gustaría construir una cooperación larga y buena con usted, el pedido de prueba es bueno para probar nuestra calidad, entrega, embalaje, etc. y construir mejores modos de cooperación laboral con usted, por lo que seguramente es factible para nosotros, no dude en contactarnos en en cualquier momento.
  • Cuál es tu plazo de entrega ?

    -Bufanda, artículos para el hogar, accesorios: nuestro tiempo de fabricación de muestras es de aproximadamente dos semanas, y la producción a granel es de aproximadamente tres a cuatro semanas, varía dependiendo de cuán complejas sean las formas de dobladillo, el tiempo de enrollado manual tomará una semana más que el dobladillo a máquina. .
    -Prenda, nuestro tiempo de fabricación de muestras es de alrededor de 7 a 15 días, y la producción a granel es de alrededor de 40 a 45 días, las muestras de colores lisos en stock serán más rápidas que las de impresión.
    Prepararemos sus productos de seda a medida lo antes posible después de recibir su pedido.
    Tenga en cuenta que nuestro tiempo de entrega es a partir del día en que confirmó la muestra.
    Los plazos de entrega pueden variar a lo largo del año, así que espere suficiente tiempo para cumplir con los plazos.
  • ¿Cuál es el costo de envío?

    En realidad, nuestro precio es el precio FOB, que excluye el costo de envío, ya que enviamos una gran cantidad de paquetes a través de nuestra cuenta DHL/FEDEX, los expresos se complacen en cooperar con nosotros y nos ofrecieron el precio más competitivo, en consecuencia, ofrecemos este precio para Nuestros clientes, de esta manera, la mayoría de nuestros clientes ahorran muchos costos de envío, seguramente si tiene su propia cuenta exprés, háganoslo saber, también podemos organizar el envío para usted.
    Además, tenga en cuenta que nuestra cooperación expresa es DHL, FEDEX, las tarifas de mensajería variarán según la velocidad de entrega y el peso del paquete.Solo podemos ofrecer el posible costo de envío antes del envío para su referencia.
    NB: Para algunas prendas de vestir, si necesita que las telas se entreguen en rollo, no dude en contactarnos.
  • ¿Cuál es su plazo de pago?

    -Para pagos pequeños inferiores a 500 USD, sugerimos el pago completo a través de PayPal. Para nuevos clientes, aceptamos un pago inicial del 30 % antes de la producción y el pago total del saldo antes del envío.
    -Para pagos inferiores a 1000 USD, aceptamos tanto PayPal como transferencia bancaria, lo mismo es el pago inicial del 30% antes de la producción y el pago total del saldo antes del envío.
    -Para pagos superiores a 1000 USD, solo le sugerimos una transferencia bancaria, no solo es la regla para pedidos internacionales, sino que también puede ayudar a ahorrar la tarifa de transferencia. Si necesita alguna guía de pago, no dude en preguntar, de acuerdo Para este tipo de pedido, necesitamos un pago inicial del 50% y el pago del saldo antes del envío. Si solicita un saldo del 5% al ​​10% después de que lleguen los productos, comuníquese con nuestro departamento de ventas.
  • ¿Pueden ayudarme con el despacho de aduanas?

    Sí, antes del envío, podemos ofrecer los archivos de despacho de aduana, incluida la factura, el contrato, la lista de empaque, etc. y si necesita otros archivos cuando realice el despacho de aduana, contáctenos.
    Por favor, no envíe por expreso, tiene servicio puerta a puerta, ellos también pueden ayudarlo con el despacho de aduana.
  • ¿Es seguro pedir mis diseños a su empresa?

    No ofreceremos ningún diseño sin su permiso. Antes de cooperar, nos gustaría firmar un acuerdo de confidencialidad.
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